如果在注册12306账号时发现手机号已经被注册了，可以尝试以下步骤解决问题。
1、确认是否曾经用自己的手机号注册过账号，有时候可能因为时间久远，自己忘记了。
2、如果确认该手机号不属于自己注册，那么可能是他人误填或者误用了手机号，此时可以通过12306的官方客服或者相关投诉渠道进行反馈，请求工作人员协助解决。
3、尝试找回账号，可以通过点击登录框下方的“忘记密码”或“找回密码”选项，按照提示操作来找回账号，有时候系统会通过发送验证码到手机来验证身份，如果能够成功接收验证码，那么就可以通过验证并找回账号。
4、如果手机号无法验证，也可以选择通过其他方式验证身份，例如身份证等个人信息，如果这些信息能够成功验证，也可以找回账号。
5、如果以上方法都无法解决问题，那么可能需要联系12306的客服人员，提供相关的身份证明和手机号证明来申请更换账号或者解除绑定。
在注册过程中要保护好自己的个人信息和账户安全，避免泄露和被盗用，如果怀疑账号存在安全问题，也要及时联系客服并修改密码等安全设置。
