如果您在尝试注册广东人社app的新账号时遇到了问题，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、网络问题：请确保您的网络连接稳定，如果您使用的是移动网络，尝试切换到Wi-Fi环境，或者切换到其他网络环境进行尝试。
2、输入问题：请检查您输入的注册信息是否准确无误，包括姓名、身份证号、手机号码等关键信息，任何一项输入错误都可能导致注册失败。
3、系统问题：可能是由于广东人社app的系统问题导致的注册失败，您可以尝试更新应用程序到最新版本，或者卸载并重新安装应用程序。
4、账号问题：如果您已经拥有一个账号，并且尝试使用相同的手机号或身份证信息进行注册，系统可能会提示您账号已存在，请尝试使用其他手机号或身份证信息进行注册。
5、审核问题：部分地区或情况下，注册账号需要经过审核，如果您的注册信息需要审核，可能需要一段时间才能通过，您可以等待一段时间后再尝试注册，或者联系客服了解审核进度。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系广东人社app的客服支持，他们可以提供更具体的帮助和指导，您可以通过应用程序内的客服联系方式或者前往官方网站寻找联系方式。
