如果无法查询到苹果手机的购买记录，可以尝试以下几个方法。
1、使用Apple ID账号登录苹果官网，进入“我的账户”页面，点击“购买记录”查看最近的购买记录，如果找不到，可能是网络问题或系统问题导致的延迟，此时可以尝试退出账户重新登录，或者等待一段时间再查看，如果仍然无法查询到购买记录，可以联系苹果客服寻求帮助。
2、在App Store中查看购买记录，在App Store中点击头像进入账户页面，找到“已购项目”选项，点击“全部”，查看详细的购买记录，如果在已购项目中找不到购买的应用或项目，可能是因为已经删除或隐藏了它们，此时可以通过重新下载或取消隐藏来查看记录，也可以尝试更新系统或重启设备后再查看，如果仍然无法查询到购买记录，可以联系苹果客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系苹果官方客服进行咨询，他们可以提供专业的解决方案和建议，在购买过程中遇到问题也可以直接向商家咨询，获取更直接的帮助，查询购买记录需要确保使用正确的账号和密码，并且有足够的权限访问购买记录信息。
