如果在微信公众号上购买商品后遇到卖家不发货也不退钱的情况，您可以尝试以下几种解决方法。
1、与卖家沟通：您可以尝试与卖家沟通，了解订单的具体情况，询问发货时间和退款进度，有时候可能是因为一些特殊原因导致的延迟，卖家可能能够给出合理的解释和解决方案。
2、申请平台介入：如果与卖家沟通无果，您可以向微信平台投诉，并提供相关证据，例如订单号、支付记录、聊天记录等，微信平台会对投诉进行调查，并尽力协调解决问题。
3、申请维权：如果卖家存在欺诈行为或者违反了相关法规，您可以向消费者权益保护机构投诉，申请维权，您可以在微信公众号上搜索当地的消费者权益保护机构，了解具体的投诉途径和流程。
4、寻求法律帮助：如果以上方法均无法解决问题，您可以考虑寻求法律帮助，您可以咨询律师或者向当地法院提起诉讼，维护自己的合法权益。
无论采取哪种方法，建议您保留好相关证据，以便证明自己的权益，也建议您在购买前了解卖家的信誉和口碑，选择可靠的卖家进行交易。
