要取消苹果商店购买的软件记录，可以按照以下步骤操作。
1、打开iTunes并进入账户页面，在电脑端，可以访问iTunes官网并登录Apple ID账户，在手机端，打开iTunes应用并登录Apple ID账户。
2、查看购买记录，在账户页面，找到并点击“购买记录”或“购买历史记录”选项。
3、选择要取消的记录，在购买记录列表中，找到想要取消的软件购买记录。
4、申请退款，点击相应记录旁的“退款”按钮或发送邮件至iTunes的客服邮箱，说明要取消的原因和需要退款的项目，如果在购买后的较短时间内提出退款申请，并且没有下载使用过该软件，苹果官方可能会进行退款操作，一旦软件下载使用，可能无法直接退款。
5、等待处理，申请退款后，等待苹果官方的处理，如果成功取消和退款，会收到相应的通知。
具体的操作细节可能会因iTunes版本或手机操作系统版本而有所不同，如有更多疑问或遇到困难，建议联系苹果官方客服以获得帮助，一旦软件下载使用，可能无法直接取消购买记录，但可以申请退款来达成类似的效果。
