如果你说的是在登录或注册过程中，验证码被删除或丢失了，以下是一些可能的解决方案。
1、重新加载页面：如果验证码被意外删除或页面加载不完整，可以尝试刷新或重新加载页面，看看是否可以重新获取验证码。
2、检查网络连接：确保你的网络连接稳定，以便顺利接收验证码，如果网络连接不稳定，可能会导致验证码无法加载或丢失。
3、重新获取验证码：在登录或注册页面的相应位置，通常会有获取验证码的按钮或链接，如果验证码丢失或被删除，可以点击这些按钮或链接重新获取验证码。
4、检查邮箱和短信：有些系统会通过邮件或短信发送验证码，请检查你的邮箱和短信是否收到验证码，也许在不经意间忽略了。
如果以上方法都不能解决问题，建议联系网易邮箱的客服寻求帮助，他们可以提供专业的指导和解决方案，确保你的个人信息和账户安全是非常重要的，如果遇到任何可疑或异常的情况，请及时与客服联系并采取措施保护你的账户安全。
仅供参考，具体操作可能因网易邮箱系统的更新而有所差异，如有任何疑问，建议直接联系网易邮箱的客服人员。
