如果在购买和使用酷狗会员时遇到苹果手机上的问题，可以尝试以下步骤来解决。
1、检查账户余额：确保你的苹果账户有足够的余额来购买酷狗会员，如果账户余额不足，需要充值后再进行购买。
2、重启应用或设备：有时候应用会出现暂时的故障，尝试关闭并重新打开酷狗应用，或者重启你的设备，看看问题是否得到解决。
3、检查支付方式：确保你的支付方式设置正确，在酷狗应用中检查你的支付方式是否支持苹果支付，并确保支付信息准确无误。
4、更新应用：确保你的酷狗应用是最新版本，如果不是最新版本，请前往应用商店下载并安装最新版本的酷狗应用。
5、联系苹果支持团队：如果上述方法都无法解决问题，你可以联系苹果官方支持团队，向他们咨询并寻求帮助，你可以访问苹果官方网站，找到相关的联系方式和在线支持服务。
6、联系酷狗客服：如果问题特定于酷狗应用，你也可以尝试联系酷狗客服，他们可能能提供更具体的解决方案。
希望以上建议能帮助你解决问题，如果问题仍然存在，不要犹豫，直接联系相关客服以获得进一步的帮助。
