如果您的苹果ID无法充值且无法完成购买，这可能是由多种原因造成的。以下是一些可能的解决方案。
1、检查账户状态：确保您的苹果账户处于正常状态，没有被禁用或存在其他限制。
2、验证支付方式：确保您绑定的支付方式（如信用卡、支付宝等）没有问题，且信息准确无误，如有必要，尝试更换一种支付方式。
3、更新系统：确保您的iOS系统或Mac系统为最新版本，以确保软件与服务器之间的兼容性。
4、检查网络连接：确保您的设备连接的网络稳定可靠，可以尝试切换到其他网络环境，比如使用移动数据网络试试。
5、联系苹果客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服寻求帮助，您可以通过苹果官网的“联系我们”页面找到相应的联系方式。
6、检查购买限制：如果您的账户设置了购买限制，可能会导致无法充值或购买，请检查您的账户设置，确保没有设置不合理的购买限制。
7、重新登录账户：重新登录苹果账户可能有助于解决问题，尝试注销当前账户，然后重新登录。
如果问题仍然存在，可能需要更深入地检查您的账户设置或联系苹果的技术支持团队以获取更专业的帮助，在处理此类问题时，确保您的个人信息和账户安全，避免泄露敏感信息给不明来源的第三方。
