当遇到苹果手机iTunes无法处理购买的问题时，您可以尝试以下几个解决方案。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定，您可以尝试切换到不同的网络环境，比如使用蜂窝数据或尝试连接其他Wi-Fi网络。
2、重启设备：有时候重启设备可以解决一些临时性的软件问题。
3、更新软件版本：确保您的iOS版本和iTunes版本都是最新的，前往“设置”-“通用”-“软件更新”，检查并更新您的iOS版本，对于iTunes，您可以在App Store中更新iTunes应用。
4、检查付款方式：在iTunes上购买时，确保您的付款方式（如信用卡或支付宝）已添加并有效，您可以前往“设置”-“iTunes Store与App Store”，然后点击“Apple ID”，查看并管理您的付款方式。
5、联系苹果支持：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系苹果支持寻求帮助，您可以通过苹果官网的“获取支持”页面，选择相应的问题类别和联系方式，与苹果支持团队取得联系。
6、检查账户安全：确认您的Apple ID没有被盗用或其他安全问题，如果发现有异常，请立即修改密码并开启双重认证。
如果问题仍然无法解决，可能需要更深入地检查您的账户设置或联系苹果的高级支持团队以获得更专业的帮助。
