如果在快手购买的视频存在质量问题或不符合预期，可以尝试退款。具体的退款流程可以参考以下步骤。
1、打开快手应用并登录账号：找到“我的”页面，里面包含了订单相关的信息。
2、进入购买视频的订单页面：在这个页面上，可以看到所有订单的历史记录，找到购买视频的订单。
3、申请退款：在订单详情页面，如果看到“申请退款”按钮，按照页面提示进行退款申请，需要填写一些必要的信息，例如退款原因等。
4、等待审核：提交退款申请后，需要等待快手的客服审核，审核通过后，退款金额将原路返回。
退款政策和流程可能因快手平台的更新而有所变化，如果遇到问题，建议联系快手的客服支持获取帮助，如果是通过第三方支付平台（如微信、支付宝等）支付的视频购买费用，也可以尝试联系这些平台的客服寻求帮助，无论如何，确保在尝试退款时提供所有必要的信息和证据，以加快处理速度。
如果以上方法无法解决问题，还可以寻求消费者权益保护机构的帮助，请确保保存所有与购买相关的证据，包括订单号、支付记录、交易截图等，以便在需要时提供证明。
