如果您尝试注册12306账号时显示已经注册过，但您确定自己从未注册过，可能有以下几种原因。
1、号码被误注册：可能您的手机号码被其他人误注册过，您可以尝试使用其他手机号码进行注册，或者联系客服人员协助解决。
2、信息泄露：可能是您的个人信息被其他人获取并用于注册账号，这种情况下，建议您及时联系相关部门或机构进行咨询和申诉，并采取必要的安全措施保护个人信息。
3、系统错误：可能是系统出现了错误或故障，导致误判您的注册信息，您可以尝试重新注册，或者联系客服人员协助解决。
如果您无法解决问题，建议您联系12306客服，向他们说明情况并提供相关证明，例如身份证或其他证明文件，以确认您的身份并解决问题，他们可能会要求您提供一些个人信息以进行验证，所以请准备好这些信息以便快速解决问题。
