如果在尝试登录铁路客户服务中心（即12306网站）时遇到无法登录的问题，并且提示已经注册过，可能有以下几种原因和解决方法。
1、账号输入错误：请检查是否准确输入了注册时使用的用户名或身份证号码，并确保输入的密码正确。
2、账号被锁定：如果您多次尝试登录并输入错误的验证信息，账号可能会被暂时锁定，您可以尝试重新获取验证码或稍后再次尝试登录。
3、账号异常：可能存在账号异常情况，比如账号被盗用或存在其他安全问题，建议您立即联系铁路客户服务中心的客服人员，寻求进一步的帮助解决问题。
4、浏览器问题：有时候浏览器的缓存和Cookie可能会导致登录问题，尝试清除浏览器缓存和Cookie，或者尝试使用不同的浏览器登录。
5、系统维护：铁路客户服务中心可能正在进行系统维护或升级，导致暂时无法登录，请耐心等待一段时间，然后再尝试登录。
如果确定已经注册过账号，但忘记了用户名或密码，可以尝试通过以下步骤找回：
1、在登录页面选择“忘记密码”或“找回用户名”选项。
2、根据提示输入注册时使用的身份证号码、手机号码或其他验证信息。
3、通过验证后，重置密码或找回用户名。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系铁路客户服务中心的客服人员，寻求专业的帮助和解决方案。
