淘宝购买记录消失可能有以下几种原因。
1、网络问题导致的订单记录消失：网络不好时，页面可能无法正常加载订单数据，导致订单记录被卡住或消失，可以尝试更换网络环境或者刷新页面来解决这个问题。
2、系统问题导致的订单记录消失：由于淘宝系统升级或者维护等原因，订单记录可能会暂时消失，此时需要等待一段时间，等待系统恢复正常后再查看订单记录，也可以尝试联系淘宝客服了解订单状态。
3、订单被删除导致的消失：订单被删除可能是因为卖家删除了订单记录或者是买家自己手动删除了订单记录，这种情况下无法恢复订单记录，需要再次购买商品时需要注意保存好订单记录。
4、账号问题导致的订单记录消失：账号问题可能导致订单记录无法出现或者显示异常，需要检查账号是否正常，是否存在账号安全问题等。
淘宝购买记录消失可能是由于网络问题、系统问题、订单被删除或账号问题等多种原因导致的，需要根据具体情况进行排查和解决，如果无法解决问题，可以联系淘宝客服协助处理。
