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苹果怎样恢复购买记录功能设置

2026-01-02 12:3000

要恢复苹果设备的购买记录功能设置,可以按照以下步骤操作。

1、打开苹果官网,并登录自己的Apple ID账号。

2、在页面右上角找到“技术支持”,选择“联系支持”。

3、在支持页面选择“获取支持”,然后选择产品类别和具体的问题类别,iTunes”。

苹果怎样恢复购买记录功能设置

4、点击“购买和下载内容”,然后选择“购买内容未显示或丢失”。

5、根据页面提示填写相关信息,描述遇到的问题,并选择继续,此时苹果客服会回复解决方案或要求提供更多信息,按照客服的指导操作,可以恢复购买记录功能设置,如果客服要求提供更多信息,请提供购买时使用的订单号或其他相关信息以便客服更好地协助解决问题。

还可以尝试在设备上恢复购买记录:

1、打开App Store应用。

2、点击底部导航栏中的“更新”按钮。

苹果怎样恢复购买记录功能设置

3、在顶部点击头像,进入账户界面。

4、在账户界面中找到已购项目选项,点击进入已购项目的列表,在这里可以看到所有购买的记录,包括应用、游戏和其他购买的项目,如果某些项目的购买记录被隐藏或丢失,可以尝试刷新页面或重新登录账户。

如果以上方法无法解决问题,建议联系苹果客服寻求进一步的帮助。

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