如果您在注册账号时遇到身份证信息异常的情况，可能有以下几种原因。
1、输入错误：请检查您输入的身份证号码是否正确，确保没有任何错误。
2、系统问题：有时候系统可能会出现故障或维护，导致身份证信息无法验证，您可以尝试稍后再次注册，或者联系客服寻求帮助。
3、身份证信息不符合要求：可能您的身份证已经过期，或者您的身份证信息在公安部门的系统中不存在，或者输入的信息与公安部门系统中的信息不符，您需要确保您的身份证是有效的，并且输入的信息准确无误。
4、账号安全问题：如果您怀疑您的个人信息可能被泄露或者存在其他安全问题，建议您立即联系相关部门进行处理。
如果您不确定问题所在，建议您联系相关平台的客服或者相关部门进行咨询和核实，也建议您保护好自己的个人信息，不要将个人信息泄露给不可信的平台或第三方。
