如果您的12306账号已经被别人注册了，您可以尝试以下几种解决方法。
1、确认是否本人注册：如果您不确定这个账号是否为您本人注册，可以通过拨打12306客服电话或通过其他途径联系铁路客服，确认账号注册信息。
2、找回账号：如果您确认这个账号是您本人注册，但是您忘记了账号信息，可以尝试通过找回密码的方式找回账号，在登录页面选择“忘记密码”，然后按照提示操作即可。
3、注销账号：如果您确认这个账号不是您本人注册，可能是他人误操作或者您的个人信息被滥用，您可以联系铁路客服要求注销该账号，提供您的身份证明和相关信息，以便客服人员核实身份并处理您的请求。
4、申诉找回账号：如果您无法找回账号或者联系客服无果，可以通过12306网站的申诉功能申诉找回账号，在登录页面选择“申诉找回账号”，填写相关信息并提交申诉，网站客服人员会处理您的申诉。
需要注意的是，为了保护您的个人信息和账号安全，建议您尽快处理这个问题，并且加强账号的安全措施，比如修改密码、绑定手机等，也要警惕可能是诈骗信息，不要轻易将个人信息泄露给陌生人。
