如果您的手机号码被别人注册了 12306 账号，导致您无法登录，可以尝试以下步骤解决问题。
1、尝试找回密码：在登录页面选择“忘记密码”选项，按照提示操作找回密码，如果您输入的手机号无法收到验证码，可以尝试通过其他方式找回密码，例如通过邮箱验证等。
2、联系客服：如果找回密码无效，您可以联系 12306 客服，向他们说明情况并请求帮助，客服人员会要求您提供相关信息以验证您的身份，并帮助您解决问题。
3、注销原账号：如果确认您的手机号码被别人注册了 12306 账号，您可以请求客服人员帮助注销原账号，然后重新注册一个属于您自己的账号。
4、前往车站窗口办理：如果以上方法均无法解决问题，您可以前往当地火车站窗口，向工作人员说明情况并请求帮助，他们可能会要求您提供相关证件和信息以核实您的身份，并帮助您解决问题。
需要注意的是，为了保护您的个人信息和账户安全，建议您尽快处理此类问题，并避免使用他人的个人信息进行注册和购票，也要加强账户密码保护，避免账户被盗用或遭受其他安全问题。
