如果在个税APP上注册时遇到身份信息有误无法注册的情况，可以尝试以下步骤解决问题。
1、检查输入的身份信息是否正确：请确保您输入的身份信息（如身份证号码、姓名等）准确无误，任何小的输入错误都可能导致验证失败。
2、清除缓存和cookies：浏览器缓存或cookies可能导致注册问题，尝试清除浏览器缓存和cookies后，再尝试注册。
3、联系客服或技术支持：如果上述方法都无法解决问题，您可以联系个税APP的客服或技术支持团队，向他们反映您的问题，他们可能会要求您提供一些证明身份的材料，以便核实并帮助您解决问题。
4、前往税务大厅咨询：如果线上解决有困难，也可以前往当地的税务大厅咨询窗口，向工作人员说明您的问题，他们可能会提供解决方案。
如果身份信息本身存在问题（比如身份证真的遗失或者信息变更等情况），则需要去相关部门（如公安局）进行更正或补办。
仅供参考，具体操作可能因地区和具体情况而异，如有需要，您可以寻求专业人士的帮助。
