如果在抖音上交易失败，想要退款，可以按照以下步骤操作。
1、打开抖音APP，进入右下角“我”的页面，选择右上角的“三横杠”选项。
2、在弹出的页面中选择“我的订单”，点击“我的订单”中的“待发货”或者“待审核”等相应的订单状态，找到需要退款的订单。
3、点击订单详情页面中的“退款申请”按钮，按照页面提示填写退款原因、退款金额和退款说明等相关信息，如果有相关凭证，也可以上传凭证。
4、确认无误后，点击提交申请，提交申请后，等待商家处理退款申请即可。
如果商家同意退款申请，退款金额将在一段时间后自动退回您的付款账户，如果商家拒绝退款申请，您可以尝试与商家沟通解决问题，或者重新提交退款申请并提供更多的证明资料，如果仍然无法解决问题，您可以联系抖音客服寻求进一步的帮助。
需要注意的是，退款的具体流程可能会因为不同的订单状态和情况而有所不同，如果您遇到任何困难或者疑问，可以随时联系抖音客服获得帮助。
