如果您在注册网易邮箱时遇到短信验证失败的问题，您可以尝试以下步骤来解决。
1、检查手机号码：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有输入错误或遗漏任何数字。
2、确认短信接收：确认您的手机能够正常接收短信，您可以尝试给手机发送其他短信，看看是否能够正常接收，如果无法接收短信，请联系您的手机运营商查询账户状态。
3、稍等片刻：有时，网络延迟或服务器问题可能会导致短信验证失败，在这种情况下，您可以稍等片刻再次尝试。
4、重新发送验证码：在注册页面，通常有一个“重新发送验证码”的按钮，您可以点击它，然后再次尝试接收验证码。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系网易邮箱的客服支持，他们可能会要求您提供一些信息以验证您的身份，并帮助您解决问题。
6、检查短信模板/关键词：有时运营商可能会屏蔽一些短信模板或关键词，导致验证码短信无法到达用户手机，您可以检查手机是否有此类设置或询问运营商是否屏蔽了相关短信。
7、更换网络环境：如果您使用的是公共网络（如网吧），尝试更换到一个更稳定的环境（如家庭网络或另一个公共Wi-Fi）进行注册。
如果问题仍然存在，建议您直接联系网易邮箱的客服人员，他们可能会提供更具体的解决方案来帮助您解决问题。
