支付宝不能使用邮箱注册账号的原因可能有以下几种情况。
1、邮箱已经被占用注册过支付宝账号，一个邮箱只能注册一个支付宝账号，如果邮箱已经注册过支付宝账号，则无法再次使用该邮箱进行注册，此时可以尝试使用另外一个邮箱进行注册。
2、邮箱格式有误，在注册时请确保输入的邮箱格式正确，常见的邮箱格式包括[email protected]或者[email protected]等，如果邮箱格式有误，会导致无法注册成功，此时需要仔细检查并修正邮箱地址。
3、网络问题，在某些情况下，网络问题也可能导致无法使用邮箱注册支付宝账号，此时可以尝试更换网络环境或者稍后再试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系支付宝客服进行咨询，获取最准确的解答，虽然使用邮箱注册支付宝账号的方式可能受到一些限制，但用户仍然可以通过手机注册支付宝账号，并且绑定邮箱，享受支付宝提供的各种便捷服务。
