产品销售调查问卷模板
目的：了解消费者对产品销售的反馈意见，以便我们改进产品和服务，请您花费几分钟时间完成以下问题，您的意见对我们非常重要。
一、基本信息
1、姓名（可选填写）：__________________
2、年龄范围：__________
3、性别：__________
4、职业：__________
5、联系方式（邮箱或电话）（可选填写）：______________
二、产品了解与购买情况
1、您是如何得知我们产品的？（可多选）
A. 朋友推荐
B. 社交媒体广告
C. 线下活动宣传
D. 其他（请说明）____________
2、您购买过我们的产品吗？
A. 是
B. 否（如选择“否”，请跳转到末尾提交部分）
3、您购买我们产品的主要原因是什么？（可多选）
A. 产品品质优良
B. 价格合理
C. 品牌知名度高
D. 外观设计吸引人
E. 其他原因（请说明）____________
4、您购买我们产品的主要渠道是？
A. 实体店购买
B. 官方网站购买
C. 电商平台购买（如淘宝、京东等）
D. 其他渠道（请说明）____________
三、产品体验与反馈
1、您对我们产品的整体满意度如何？
（评分范围：1表示非常不满意，5表示非常满意）__________
2、您认为我们产品的优点是什么？（可多选）
（开放回答，请详细描述您的看法）____________。
3 . 您在使用产品过程中遇到了哪些问题或困难？（开放回答，我们会尽力解决您的问题）____________。 4 . 您对我们产品的哪些方面需要改进或增加新功能？（开放回答，您的建议对我们非常重要）____________。 5 . 您是否会推荐我们的产品给朋友或家人？ （评分范围：1表示不会推荐，5表示强烈推荐）__________ 6 . 您是否会再次购买我们的产品？（评分范围：1表示不会购买，5表示会再次购买）__________ 7 . 您对我们的售后服务是否满意？（评分范围：1表示非常不满意，5表示非常满意）__________ 8 . 您对我们的配送速度是否满意？（评分范围：1表示非常不满意，5表示非常满意）__________ （如果您对我们的配送速度不满意，请说明原因和具体改进建议）____________。 （如果您对我们的售后服务不满意，请说明原因和具体改进建议）____________。 （如果您对我们的产品有任何其他反馈或建议，请在下面空白处填写）____________。 （如有任何疑问或需要进一步了解关于我们产品的信息，请在此处提出）____________。 （您是否愿意参与我们的产品改进计划或测试新产品？）（是/否）__________感谢您的参与！您的反馈对我们至关重要，我们将努力改进产品和服务以满足您的需求，请放心，您的所有信息都将得到妥善处理和保护，祝您生活愉快！提交。
