销售问卷调查表是一份用于收集客户意见和反馈的重要工具,有助于了解客户的需求和偏好,以便更好地满足他们的需求并改进销售策略。以下是一个基本的销售问卷调查表模板,您可以根据需要进行修改和定制。
销售问卷调查表
*问题一:您是如何得知我们产品的信息的?(多选)
□ 互联网搜索
□ 朋友或家人推荐
□ 社交媒体广告
□ 直接访问我们的店铺或展台
□ 其他(请注明)__________
*问题二:您购买我们产品的频率是怎样的?
□ 第一次购买
□ 每月购买
□ 每季度购买
□ 每年购买一次或更少
*问题三:您购买我们产品的主要原因是什么?(多选)

□ 高品质产品
□ 良好的客户服务
□ 价格合理
□ 产品多样性或选择范围广
□ 其他(请注明)__________
*问题四:您对我们的产品满意度如何?
□ 非常满意
□ 比较满意
□ 一般
□ 不太满意
□ 非常不满意(如果您选择“不太满意”或“非常不满意”,请跳转到问题六)
问题五:您认为我们产品的哪些特点最为吸引您?(多选)
□ 设计新颖
□ 功能多样

□ 使用寿命长
□ 操作简便
□ 其他(请注明)__________
问题六:如果您对我们的产品不满意,请说明原因。
□ 产品性能不佳
□ 产品外观不符合预期
□ 价格过高
□ 购买过程中的服务不佳(如售后服务)
□ 其他(请注明)__________
问题七:您是否愿意推荐我们的产品给您的朋友或家人?
□ 是,非常愿意推荐
□ 可能推荐,取决于情况如何
□ 不确定,需要进一步了解产品后再决定推荐与否,请说明原因__________,如果您不愿意推荐,请跳转到问题九,如果您愿意推荐,请继续回答以下问题,问题八:您愿意通过哪种方式与我们保持联系以获取更多优惠和促销活动信息?(多选)电子邮件、短信、电话、社交媒体等,问题九:对于我们的产品或服务,您有什么建议或意见可以帮助我们改进?请在此处详细描述您的想法和建议,联系方式(不强制填写):__________,感谢您参与本次调查,您的反馈对我们非常重要!如果您有任何其他问题或需要进一步了解我们的产品或服务,请随时与我们联系,再次感谢您的支持!此问卷仅用于收集客户反馈和改进销售策略,我们会保护您的隐私信息。









