要查询京东的售后进度,可以按照以下步骤操作。
1、访问京东官网或京东APP:确保您已经登录到您的京东账户。
2、进入“我的订单”或“我的账户”页面:在页面的顶部或底部会有一个“我的订单”或“我的账户”的选项,点击进入。

3、找到“售后服务”或“退换货”选项:在这个页面里,您可以看到所有与您的账户相关的订单信息,找到并点击“售后服务”或“退换货”选项。
4、查看售后进度:您可以看到所有已提交的售后服务申请及其当前进度,售后进度的信息会包含申请的时间、状态(如已受理、处理中、已完成等)、以及相关的物流信息(如果有的话)。
5、追踪特定订单:如果您想查看特定订单的售后进度,可以在售后服务页面通过订单号或其他相关信息进行筛选和查找。

6、联系京东客服:如果您无法在线找到所需信息或有任何疑问,您可以联系京东的客户服务部门,客服人员会为您提供更详细的信息和帮助。
具体的页面布局和选项可能会因京东网站的更新而有所变化,但基本的流程仍然相同,希望以上信息对您有所帮助!









