京东售后的流程包括以下步骤。
1、申请售后：在京东官网登陆账户，进入“我的订单”页面，选择需要申请售后的订单，点击“申请售后”按钮，根据问题选择相应的售后类型，包括维修、退货等。
2、填写售后服务单：上传相关照片或视频等证明，详细描述问题并选择合适的处理方式，确认信息无误后提交售后服务单，等待商家审核。
3、商家审核：商家收到售后服务单后，会尽快审核相关信息，审核通过后，商家会给出相应的解决方案，如寄送维修地址、寄送检测等，如果审核不通过，商家也会给出具体原因。
4、按照商家要求处理：根据商家的解决方案进行处理，比如寄送产品到指定地址进行维修等，如果需要退货退款，需要按照商家的要求填写退货信息并寄送商品。
5、等待商家处理：商家收到退回的商品后，会进行再次检测和确认，如果符合商家的售后标准，商家会按照相应的处理方式进行处理，比如退款或更换新商品等，如果售后问题得到解决，售后服务单会关闭，如果问题仍未解决，可以再次联系商家协商处理。
步骤可能会因商品类型、售后问题的不同而有所差异，如果对具体步骤有任何疑问或困惑，建议直接联系京东客服进行咨询。
