在京东申请售后并希望平台介入，可以按照以下步骤进行。
1、进入京东官网或APP，点击“我的订单”。
2、找到需要处理的订单，点击“申请售后”。
3、根据实际情况选择“退货、换货、维修”等申请方式，并填写相关信息。
4、如果与卖家协商不一致或遇到卖家不处理的情况，可以点击该页面下方的“申请客服介入”选项。
5、进入客服介入页面，详细描述问题并提供相关证据，如照片、订单号等。
6、提交申请后，京东平台会进行核实，并在一定时间内给出回应。
还可以通过拨打京东客服电话950618来联系京东客服，说明具体问题及诉求，客服人员会引导操作或者记录下相关信息帮助申请介入。
仅供参考，具体流程可能因京东版本更新而有所变化，建议按照实际使用的京东APP或网站的页面提示进行操作，如果问题仍未得到解决，建议联系京东官方客服获取更具体的帮助。
