联系京东售后客服的步骤如下。
1、打开京东APP或网站，并登录账号。
2、进入“我的订单”或“我的京东”，找到需要处理的订单。
3、点击订单详情，进入订单信息页面。
4、在订单信息页面，可以看到“申请售后”或“在线客服”等选项，点击后进入售后服务页面。
5、在售后服务页面，选择需要咨询的问题类型，例如商品质量问题、发货问题、售后服务等。
6、如果需要人工客服介入解决问题，可以选择“在线客服”或“电话客服”。
7、进入在线客服后，可以描述问题并等待客服回复；如果选择电话客服，则可以拨打客服热线，根据提示选择相应的服务类别和服务需求，然后等待客服接听电话。
8、无论是在线客服还是电话客服，向客服提供订单信息、问题描述以及任何与问题相关的证据，如照片或视频等，以便客服更好地了解问题并给出解决方案。
9、在与客服交流后，按照客服给出的解决方案操作即可。
不同的问题可能需要不同的解决方案，与客服交流时要准确描述问题，如果对于某个步骤有疑问，可以随时联系京东客服进行确认。
