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京东售后客服怎么联系人工

2026-01-22 07:3000

联系京东售后客服人工服务的方法如下。

1、在京东官网中,打开客户服务选项,选择在线客服选项。

京东售后客服怎么联系人工

2、在弹出的对话框中,选择售后服务的选项。

3、在弹出的新页面中,找到智能客服选项并点击进入,在智能客服的对话界面,输入“人工客服”并发送,然后按照提示操作,可以选择对应的部门或者订单,即可接入人工客服。

4、如果智能客服一直忙碌或者无法解决问题,可以直接在顶部找到“电话客服”选项并拨打其中的售后服务热线,根据语音提示,选择相应的服务选项后,即可接入人工服务。

京东售后客服怎么联系人工

如果在使用京东APP时遇到问题,也可以尝试在APP内直接联系客服,先打开京东APP,点击右下角的“我的”选项,然后在界面中找到并点击“客户服务”选项,接着在帮助中心找到“在线客服”,点击底部的“在线客服咨询”,最后输入想要咨询的问题并发送,等待客服回应即可,如果对话框中出现的是智能机器人回复,也可以要求转接人工客服。

方式供参考,如果仍然无法联系到人工客服或有其他疑问,建议上京东商城官网查询更多联系方式和相关信息。

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