如果您的手机号码被注册了12306账号，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、尝试找回密码：您可以通过点击12306网站的“忘记密码”选项，然后输入您的手机号码，尝试找回或重置密码，如果您能够成功接收短信验证码，那么您可以使用此方法来获取账号的临时密码，并登录账号进行修改。
2、联系客服：如果找回密码无效，您可以联系12306的客服部门，向他们说明您的问题并提供您的手机号码和其他相关信息，客服人员可以帮助您检查账号状态并解决问题。
3、注销原有账号：如果确认您的手机号码被他人误用注册了账号，您可以请求客服人员协助注销该账号，在注销后，您就可以使用该手机号注册一个新的账号。
4、申诉账户：如果您发现您的手机号码被他人使用并且可能存在安全隐患，您还可以通过12306网站的申诉功能进行账户申诉，在申诉时，您需要提供您的身份证明和其他必要信息来证明您的身份。
无论采取哪种方法，建议您尽快处理这个问题，以确保您的个人信息和账户安全，为了避免类似问题再次发生，建议您不要轻易泄露个人信息，并定期检查您的账户安全设置。
