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抖音订单完成怎么申请售后退款

2026-01-26 03:3000

抖音订单完成后申请售后退款的操作步骤如下。

1、打开抖音,在主页最右下方点击“我”,找到“抖音商城”,选择“我的订单”,找到需要退款的商品,点击退款/售后按钮,如果与商家协商好仅退款不退货,可以选择“仅退款”;如果需要退货退款,则选择对应的“退换货”选项,如果商家同意退款申请,可以直接进入下一步等待退款即可,如果商家拒绝退款申请,则需要协商后再次提交申请或寻求平台客服的帮助。

抖音订单完成怎么申请售后退款

2、如果需要退货退款,需要填写相应的退货退款信息并上传相关照片或视频作为证据,选择快递寄回商品后,填写快递单号并等待商家确认收货,商家确认收货后,系统会自动发起退款申请,如果商家拒绝退款申请,可以寻求平台客服的帮助进行处理。

还可以联系抖音客服进行咨询和处理售后问题,在抖音商城页面上方有一个客服按钮,点击进入后可以选择在线客服或者电话客服进行咨询,向客服提供订单信息和售后需求,客服会协助处理售后问题并给出相应的解决方案,如果客服无法解决问题,可以向平台投诉或寻求消费者权益保护机构的帮助。

在申请售后退款时,需要按照平台规定的流程操作,提供相关证据和信息,并耐心与商家或平台客服沟通解决问题。

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