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交易猫卖家如何退款

2026-01-29 19:3000

交易猫卖家的退款流程如下。

1、在交易状态为“待发货”的情况下,卖家可以在交易订单操作页面选择“关闭订单”来取消交易,买家也可以在确认收货前申请退款,如果卖家同意退款协议,那么货款就会退回到买家的账户上,如果卖家不同意退款协议,那么订单会继续进行交易。

2、如果交易状态显示为“待收货”,买家已经收到商品,但仍然想申请退款,这时买家需要联系卖家协商具体的退款方式和金额,如果卖家同意退款协议,买家可以选择退货退款或者仅退款两种方式,如果卖家不同意退款协议,买家仍然可以申请平台介入处理,一旦平台介入处理,会要求卖家和买家提供证据来证明各自的主张,平台会根据双方的证据和规定来做出裁决,如果买家退货退款成功,货款会退回到买家的账户上,如果卖家拒绝签收货物或者拒绝履行售后服务义务,则相应的资金风险由卖家自行承担。

具体操作时,卖家可以在交易猫平台的后台查看详细的退款流程和要求,并按照要求提供相应的信息和证明,如果有任何疑问或需要帮助,可以联系交易猫客服进行咨询,退款过程中要遵守交易猫的规定和政策,确保自己的权益得到保障。

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