如果您的网易游戏交易平台的资金被冻结，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、了解冻结原因：您需要了解资金被冻结的具体原因，这可能是因为平台检测到异常交易、账户安全问题等原因导致的，您可以查看平台的通知或联系客服了解详情。
2、联系客服：如果知道资金被冻结的原因，您可以联系网易游戏交易平台的客服部门，客服人员会要求您提供相关信息以验证您的身份，并帮助您解决资金冻结的问题。
3、提供证明文件：如果您被要求提供证明文件以解冻资金，请尽快提供所需的文件，这可能包括身份证明、交易记录、账户信息等等。
4、等待处理：一旦您提供了所需的证明文件并联系了客服，您需要等待平台处理您的请求，处理时间可能因情况而异，您可以耐心等待并随时与客服保持联系以了解处理进展。
5、遵守平台规则：在使用网易游戏交易平台时，请确保您遵守平台的规则和政策，如果您违反规则，可能会导致资金被冻结或其他不良后果。
如果您的资金被冻结，最重要的是与网易游戏交易平台的客服部门保持联系，并提供所需的证明文件和信息，他们将尽力帮助您解决问题并恢复您的资金。
