如果在PUBG商店遇到购买失败的问题，可以尝试以下步骤来解决。
1、检查网络连接：确保网络连接稳定，可以尝试切换到其他网络环境或者等待网络状况改善后再次尝试购买。
2、检查支付方式：确认支付方式是否正确，并且账户余额充足，如果使用信用卡或第三方支付方式，可能需要确保相关信息已经填写正确并且账户可用余额充足。
3、重新启动游戏或商店：有时候游戏或商店会出现短暂的故障，可以尝试关闭并重新打开游戏或商店，然后再次尝试购买。
4、联系游戏客服：如果以上方法都没有解决问题，可以联系PUBG的客服支持团队，他们可以提供更具体的帮助和解决方案。
5、检查账户状态：确认自己的账户没有违反任何使用条款或存在其他异常情况，有时候账户问题也可能导致购买失败。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议寻求专业人士的帮助，请注意保护个人信息和账户安全，避免在不安全的网络环境下进行购买操作。
