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网络交易投诉归哪个单位管

2026-02-04 21:4800

网络交易投诉一般归工商局管理。

网络交易投诉归哪个单位管

如果消费者在购物过程中遇到纠纷或者遭受欺诈等侵害,可以通过拨打当地的工商局投诉电话进行投诉维权,消费者也可以选择向网络购物纠纷调解机构或者消费者协会投诉,这些机构会根据消费者的投诉进行调查处理,维护消费者的合法权益,如果涉及到跨国交易或者大型电商平台,还可以向国家市场监督管理总局投诉,根据交易双方签署的合同以及消费者权益保护法等法律法规的规定,消费者还可以选择通过仲裁或者诉讼等法律途径维权。

网络交易投诉的管理单位包括工商局、消费者协会等政府机构以及电商平台的客服等,消费者可以根据具体情况选择合适的投诉渠道进行维权,建议消费者在选择购物平台时选择信誉良好的电商平台,购物前了解相关政策和法律法规,增强自我保护意识。

仅供参考,如有任何疑问,请咨询法律专业人士或专业机构。

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