如果您在尝试注册铁路12306账户时发现您的信息已经被注册，您可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、确认信息无误：请确保您输入的信息准确无误，包括姓名、证件号码等，有时候因为输入错误的信息而导致无法注册。
2、找回账号：如果您已经确定信息无误但仍然无法注册，可以尝试找回账号，在注册页面选择“找回用户名密码”选项，然后按照提示输入您的证件号码和其他相关信息，系统会帮助您找回账号。
3、联系客服：如果您仍然无法解决问题，可以通过铁路客服热线或者在线客服进行咨询，他们会要求您提供一些个人信息来验证您的身份，然后协助您解决问题。
4、注销原有账号：如果您发现您的信息被其他人注册了，您可以向客服申请注销原有账号，然后重新注册。
5、检查身份证是否被盗用：如果您怀疑您的身份证被别人盗用注册了铁路12306账号，您应该尽快到相关部门报案并核实情况。
无论采取哪种方式，建议您提供准确、完整的信息以便尽快解决问题，也建议您加强个人信息保护，避免个人信息被非法获取和使用。
