如果您的手机号在京东上以前被注册过，可以尝试以下步骤来解决这个问题。
1、确认账户归属：确认该账户是否为您本人所有，如果账户是您之前注册并使用的，那么您应该能够访问并使用该账户。
2、找回密码：如果账户是您本人的，但您忘记了密码，可以尝试通过找回密码的方式来重置密码并登录账户，在京东的登录页面，点击“忘记密码”，然后输入您的手机号，系统会发送验证码到您手机上，按照提示操作即可找回账户。
3、联系京东客服：如果手机号被别人误注册或者存在其他疑问，建议联系京东客服解决，可以通过京东的官方网站或者客服电话来联系客服人员，他们会为您提供专业的帮助和指导。
4、注销原账户：如果当前手机号是您新购买的号码，而原机主在京东上注册过账户并绑定了该手机号，那么您需要联系京东客服，让他们协助查明原账户情况并注销原账户，然后您才能注册新账户。
无论采取哪种方式，建议您提供准确的个人信息和手机号，以便京东客服能够更好地了解您的问题并提供帮助，为了保护您的账户安全，请确保您的个人信息和账户密码安全，避免泄露给他人。
