如果您的身份证在12306网站上已经被注册了，可以尝试以下步骤解决问题。
1、确认注册信息：确认注册时使用的邮箱或手机号码是否为您本人所有，以及是否曾经使用过该信息在其他平台或网站注册账户。
2、找回密码：如果记得注册时设置的用户名或邮箱，可以尝试通过找回密码的方式重置密码，进而登录账户。
3、联系客服：如果无法登录或确认账户非本人所有，可以联系12306客服，提供相关的身份证明材料，如身份证、护照等，请求客服协助解决问题，客服会要求您提供相关的身份验证信息，以确保账户安全。
4、注销账户：如果确认身份证被别人冒用注册了账户，可以请求客服协助注销该账户，然后重新注册一个属于自己的账户。
为了保护个人信息和账户安全，建议在处理此类问题时提供准确的身份证明材料，并在客服的帮助下操作，为了避免类似问题再次发生，建议加强账户密码的安全设置，并定期更换密码。
