如果在铁路12306网站上显示身份证已被注册，可能是由于您的身份信息被他人冒用注册了账户。这种情况下，您可以尝试以下步骤解决问题。
1、尝试找回账户：点击网站上的“在线办理”选项，然后选择“找回密码”或“找回用户名”，通过身份证等注册信息进行验证并重置密码。
2、联系客服：如果无法找回账户，可以联系铁路客服，向他们说明情况并请求帮助，客服人员会要求您提供身份证明等必要信息，以确认您的身份并解决问题。
3、前往火车站窗口办理：如果以上方法无法解决问题，您可以前往火车站窗口，向工作人员说明情况并请求帮助，您需要带上有效身份证件以便工作人员核实身份。
4、注销账户：如果您找到了被他人注册的账户，但不确定是否安全，可以选择注销原有账户，然后重新注册一个属于自己的账户。
为了防止身份信息被冒用，建议您加强账户安全，例如定期更换密码、设置复杂密码、不与他人共享账户信息等，保持警惕，注意个人信息安全，避免将个人信息泄露给不可信的人或网站。
仅供参考，如有任何疑问，建议直接联系铁路客服以获得帮助。
