如果您的身份证在12306网站或APP上被注册了,可能是以下几种情况。
1、您的身份信息可能被他人冒用注册了账号,在这种情况下,您可以通过拨打12306客服电话或者到就近的火车站窗口进行申诉,他们会帮助您核实身份并解决问题,您可能需要提供相应的身份证明文件,如身份证、护照等。
2、如果您自己注册时忘记了注册账号的手机号或邮箱,可以尝试找回账号,在登录页面选择“忘记密码”,然后根据提示操作,如果您已经设置了安全手机号码或邮箱地址,可以通过这些方式进行找回账号,如果这些方法都不奏效,建议您直接联系客服人员寻求帮助。
无论哪种情况,都需要您尽快处理,以确保您的个人信息和旅行计划不被影响,为了提高账户安全性,建议您定期更新密码、设置安全问题和绑定手机等安全措施。







