如果在注册12306时，发现身份证号已经被注册了，可以采取以下步骤来解决问题。
1、确认身份信息：确认自己的身份证确实已经被注册，可以通过尝试登录账号查看个人信息是否准确。
2、联系客服：如果确认身份证被误注册，可以通过拨打12306客服电话或者联系在线客服，向客服人员说明情况并要求注销原账号，客服人员会要求提供身份证明等相关信息以便核实身份。
3、前往火车站售票窗口：如果电话和在线联系无法解决问题，可以前往当地火车站售票窗口，向工作人员说明情况并请求协助解决，需要带上身份证和其他相关证明文件以便核实身份。
4、申诉找回账号：如果记得注册时使用的用户名或邮箱，可以尝试通过申诉找回账号，在申诉时需要提供身份证明和其他相关信息以证明身份。
无论采取哪种方式，都需要注意保护个人信息，避免泄露给他人导致安全问题，为了避免类似问题再次发生，应该妥善保管好自己的账号和密码，不要将个人信息随意泄露给他人。
