如果在注册12306账号时总是显示该用户名已存在，这通常意味着您已经使用相同的用户名注册过账号。您可以尝试以下几种解决方法。
1、核实用户名是否正确：首先确认您输入的用户名是否正确，有时候可能因为输入错误导致提示用户名已存在。
2、找回密码：如果确定用户名是正确的并且您已经注册过账号，可以尝试通过找回密码的方式登录，在登录页面选择“忘记密码”，然后根据提示操作找回密码。
3、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系12306的客服人员寻求帮助，他们可以通过后台查询您的账号状态，并帮助您解决问题。
4、使用其他用户名注册：如果您确定已经注册过账号并且无法找回或重置密码，可以尝试使用其他用户名进行注册，请确保新用户名没有与其他账号重复，并且符合注册要求。
为了避免类似问题，建议您在注册时设置一个独特的、易于记忆的用户名和密码，并妥善保管好个人信息和账号安全，如果您长时间未使用账号，可能会忘记用户名或密码，建议定期备份和记录相关信息，以便需要时能够迅速找回。
