如果忘记了12306的密码，可以尝试以下步骤来找回或重置密码。
1、打开12306官网，点击“忘记密码”。
2、通过注册时填写的电子邮件或手机号码来找回密码，如果选择电子邮件找回，请确保能够访问该电子邮件账户并接收邮件，如果选择手机找回，可能需要接收短信验证码。
3、按照页面提示，输入注册时填写的相关信息，例如用户名、证件号码等。
4、通过验证后，即可设置新密码，请确保新密码安全且容易记住。
如果在尝试上述步骤后仍无法找回密码，建议联系12306的客服寻求帮助，客服人员会要求提供身份验证信息，以便确认身份并帮助重置密码，为了保护个人信息安全，尽量使用自己熟悉的设备来操作找回密码的步骤，并确保网络环境的安全性。
