在注册12306账号时，验证码验证失败可能有以下几种原因。
1、网络问题：由于网络不稳定或网络连接断开，验证码无法正常加载或传输，可以尝试切换到更稳定的网络环境，或者检查网络连接是否正常。
2、浏览器问题：浏览器版本过低或者设置有问题也可能导致验证码验证失败，可以尝试更换浏览器或者清理浏览器缓存和cookies，然后重新加载页面进行验证。
3、输入错误：在输入验证码时，如果输入错误或者输入时间过长，也可能导致验证失败，请确保输入的验证码与显示的验证码完全一致，并在规定时间内完成输入。
4、系统维护：如果12306系统正在进行维护或更新，可能会导致验证码验证失败，可以稍等片刻，等系统维护完毕后再进行尝试。
5、个人信息填写错误：在注册时，需要填写准确的个人信息，如用户名、密码、姓名、身份证号码等，如果填写的信息有误，也可能导致验证码验证失败，请仔细检查填写的信息是否准确无误。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系12306的官方客服，寻求更专业的帮助和指导。
