如果您的12306账号被注册了，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、确认是否本人操作：首先要确认是否自己或亲友进行过注册操作，如果是误操作，则无需担心。
2、找回密码：如果确认账号被注册，但无法登录，可以尝试找回密码，在登录页面选择“忘记密码”，根据提示输入注册时留下的邮箱或手机号，按照流程找回密码。
3、注销账号：如果原账号被他人恶意注册，且无法找回，可以选择注销原有账号，然后重新注册，在注销账号之前，要确保账号内没有订单或欠款等未完成的事务。
4、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系12306客服，可以通过12306官方网站或电话客服进行咨询和投诉，客服人员会要求您提供相关身份信息，以便核实身份并帮助您解决问题。
5、提交申诉：如果账号存在争议，可以向12306提交申诉，在申诉时，需要提供相关身份信息和证明，以便平台核实身份并解决问题。
如果您的12306账号被注册了，不要着急，可以尝试以上方法来解决问题，为了保护账号安全，建议定期更换密码，不要使用弱密码，并避免在公共场合使用12306账号。
