如果您的手机号码在12306上被注册过了，可以尝试以下步骤解决问题。
1、确认是否自己或亲友之前已经注册过：检查手机中的信息或历史记录，确认是否自己或亲友已经注册过该账号，如果是这种情况，可以使用原有账号登录。
2、找回账号：如果确定手机号码被误注册，可以尝试通过找回密码的方式找回账号，在登录页面选择“忘记密码”，然后根据提示操作。
3、联系客服：如果无法找回账号或确认是否被误注册，可以联系12306客服，客服人员会要求您提供相关的身份证明和手机号码等信息来验证您的身份，并帮助您解决问题。
4、注销原有账号：如果确认手机号码被他人恶意注册，并且已经找回或注册了新的账号，可以联系12306客服要求注销原有账号。
5、重新注册：如果无法找回账号，且确认该手机号码可以注册新账号，可以直接使用原有手机号码重新注册一个账号。
无论采取哪种方式，建议您提供真实、准确的信息，并尽可能提供更多的证明来加快问题的解决速度，为了保障个人信息的安全，建议定期更换密码，避免使用弱密码，并避免在公共场合使用12306账号进行交易。
