苹果购买记录无法载入可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，可以尝试切换到另一个Wi-Fi网络或打开移动数据，看看问题是否得到解决。
2、检查App Store应用：尝试打开App Store并检查是否有任何更新可用，如果有更新可用，请更新到最新版本，尝试清除App Store缓存数据也可能有助于解决问题，在iPhone上，可以前往“设置”-“通用”-“iPhone储存空间”，选择“App Store”后点击“删除App”，然后重新下载，在iPad上，可以重启设备后尝试再次打开App Store。
3、检查支付方式：如果在购买过程中遇到问题，可能需要检查支付方式是否设置正确，确保您的支付方式有效且未过期，如果您的支付方式涉及银行账户或信用卡信息，请确保这些信息准确无误。
4、重启设备：有时候简单的重启设备可以解决一些临时问题，尝试重启您的iPhone或iPad，然后再次尝试载入购买记录。
5、联系苹果客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果客服寻求帮助，您可以通过苹果官网或拨打苹果客服热线进行咨询。
方法仅供参考，如果问题仍未解决，可能需要更深入地检查设备的设置和配置，如果您不确定如何进行，请寻求专业人士的帮助。
