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苹果商店购买的商品怎么退款申请

2026-02-19 22:1900

苹果商店购买的商品退款申请可以通过以下步骤进行。

1、打开iTunes软件,在“登录”处输入Apple ID和密码,点击登录。

苹果商店购买的商品怎么退款申请

2、在主页面,找到并打开“账户”,在账户界面找到并点击“购买记录”,找到需要退款的项目,点击“报告问题”,此时会弹出一个报告问题的窗口,在该窗口中点击“我想申请退款”。

3、在出现的退款界面选择退款原因以及上传相关截图证明,提交申请后,等待苹果公司审核即可,审核通过后,款项会按照付款的支付方式原路返回,整个退款过程大约需要一周时间,如果需要查询退款进度,可以联系苹果客服进行查询,客服会根据订单编号查询具体的退款进度,如果申请被拒绝,可以再次提交申请或联系客服寻求帮助,如果申请成功,退款会在几天内到账,如果使用的是信用卡支付,退款会返回到信用卡中,如果使用的是微信支付或支付宝支付,退款则会返回到付款账户中。

步骤适用于苹果商店在线购买商品的退款申请流程,如果在实体店购买商品需要退款,可以前往购买的店铺咨询店员具体的退款流程,无论哪种方式,都需要确保商品未被损坏且保留完整的包装和配件。

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