如果不小心购买了软件并希望退款，可以按照以下步骤尝试进行退款操作（以iOS 16为例）。
1、打开苹果手机，点击“设置”-“顶部头像”，进入Apple ID界面。
2、在Apple ID界面找到并点击“媒体与购买项目”，然后点击“显示账户”，在跳转页面可以看到自己的购买记录，找到想要退款的项目，点击“购买记录”，找到需要退款的订单并点击“报告问题”，选择问题类型后，填写问题描述并联系苹果客服进行退款操作。
还可以通过以下途径申请退款：
1、在苹果手机的App Store里点击账户图标后选择购买历史记录，找到想要退款的应用，点击报告问题并按照提示填写相关信息，系统会要求验证购买凭证，验证完成后即可申请退款，非App Store购买的项目可能无法在此渠道申请退款。
2、通过苹果官网的“技术支持”页面申请退款，登录苹果官网后，找到技术支持页面并点击联系客服，在聊天界面输入退款相关的关键词，如请求退款等，之后根据客服的提示进行操作即可，可能需要提供购买凭证或账户信息以验证身份。
无论通过哪种途径申请退款，都需要确保提供准确的购买凭证和账户信息，并详细说明退款的原因，如果符合条件，苹果公司将审核并处理退款请求，退款处理可能需要一定时间，请耐心等待。
仅供参考，如有疑问请直接联系苹果官方客服以获得帮助。
