在官网购买苹果手机退款，您可以遵循以下步骤。
1、访问苹果官网，找到“在线商店”或“订单状态”部分。
2、登录您的Apple ID账户。
3、点击“获取订单状态”，找到您想要退款的订单。
4、点击“退货”，并按照页面提示完成退款流程，您可以选择在线发起退货申请或者前往附近的苹果零售店进行退货。
5、在退货过程中，您需要提供订单号、商品详情以及退货原因等相关信息。
6、等待审核通过，审核通过后，您将收到一封确认邮件。
7、按照邮件中的指示，完成退货流程，如果您选择邮寄退回商品，请确保妥善包装商品并确保商品完好无损。
8、退款将在收到并处理退货后的一定时间内到达，退款的具体时间和方式可能因支付方式和地区而异。
退款政策可能会因地区而异，建议您在退款前仔细阅读相关的退款政策和条款，如果您遇到任何问题或困难，可以联系苹果客服寻求帮助。
