如果您在使用中国银行手机银行自助注册时遇到问题，可能有以下几个原因。
1、网络问题：请确保您的网络连接稳定，尝试切换到更稳定的网络环境，如使用Wi-Fi或移动数据网络。
2、填写信息错误：请检查您填写的所有信息是否准确无误，包括姓名、身份证号、银行卡号等，特别注意输入时是否出现大小写错误或格式错误。
3、银行卡问题：确保您使用的银行卡为中国银行的银行卡，并且该卡已经开通并激活了网上银行功能，如果您不确定，请联系银行客服咨询。
4、系统维护：有时银行系统可能正在进行维护或升级，导致注册功能暂时无法使用，您可以稍后再试或者联系银行客服了解系统维护情况。
5、其他原因：如果您仍然无法自助注册，建议您直接联系中国银行客服，他们可以提供更详细的帮助和指导，您可以通过拨打银行客服电话或前往银行网点进行咨询。
在进行手机银行注册时，确保您遵循正确的注册流程，并按照提示完成所有步骤，如果您遇到任何疑问或不确定的地方，不要随意填写信息或跳过步骤，最好直接联系银行客服以获得准确指导。
